Amazonのカスタマサポートにチャットで問い合わせたら、1人目の担当者は「複数人と同時に喋っているから遅くなるかも知れないけど理解してね」的な注釈があって、1回の返事が返ってくるのに8分くらいかかる人だった。で、何度かやりとりしたものの結局解決できなかったようで、無言のまま2人目の担当者に切り替わった。(^_^;) 担当者側にはギブアップボタンでもあるのだろうか？ 2人目の担当者は、過去の会話履歴からこちらの疑問点を把握したようで、最初に「調べるからちょっと待ってね」的なことを言ってから数分かかったものの、それ以後のやりとりは秒で返ってくる会話の早い人で、あっという間に解決した。1人目がギブアップしたら、ベテランの2人目に繋がるような仕組みでもあるのか。それとも、たまたま最初に当たった担当者があまりよろしくなかっただけなのか。チャット後にはサポートの評価画面が出たのだが、2人目の担当者に対する評価しかできなかった（名前が2人目の担当者の名前だったので。満点を付けておいた）。なお、2人目の担当者は私の疑問点に対して「その通りなので問題ない。安心してね」的な返事をくれたのだが（表現はもっと丁寧だったが日本語は若干だけ怪しかった）、テキトーにそう言っただけ、という可能性もなくはないので(^_^;)、（もし違っていた場合には）結果が判明する来月下旬くらいにブログでネタにできるよう、いろいろキャプチャはしておいた。違っていた場合には800円くらい得しなくなる（損するわけではない）のだが、ブログのネタになれば良いだろう。^^; 正しかった場合にも、それはそれでネタにすれば今後の誰かの役には立つかも知れないが。（ググってみても情報を発見できなかったから問い合わせた話なので。）