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No.4942 - 今日のひとことログ

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■LOG No.4942

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No.4942 〔635文字〕

クロネコの集荷依頼って、13時の時点でも当日「14~16時」の時間帯を選択可能なのか。……という話はそういえば以前にもつぶやいたことがあるような気がするな……。Webから集荷を依頼できて、印字済み伝票シールも持参してくれる現状でもかなり便利なのだが、ついでに運賃も事前にネットでカード決済してくれるともっとありがたいのだが、運賃は箱のサイズで決まるので事前申告だと難しいだろうか。手書きの伝票が使われていて不備があった場合には困るだろうが、印字伝票も併せてWebで申し込んだ場合はWeb上で不備を弾けるので(箱サイズ以外の)問題はなさそうだ。決済部分さえ非対面にできれば、自宅に集荷を依頼しての発送でも完全非対面にできそうな気がするのだが。伝票の控えは郵便受けにでも入れといてくれれば。しかし、何の伝票も貼られていない状態で放置された箱を見て「これが発送する箱だな」と解釈して持ち去るのはハードルが高すぎるか。(笑) いや、そこは何かクロネコ専用の判断用目印を付けることにすれば良いか。自宅集荷の場合でもICOCAで決済できたり、既に何かと激しく便利ではあるから何も文句はないのだけども。今朝のニュース番組で、宅配便業者へもカスハラ(カスタマーハラスメント)が問題だと報道されていたので、集荷担当者も全ステップ非対面で済むならその方が気楽で望ましいだろう。非対面発送といえばPUDO等の宅配ロッカーから発送するサービスが存在するが、あれはヤフオクとメルカリ限定のようだ。
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